Avda de Bruselas 36, 1º izq
28108, Alcobendas,
(MADRID), España
Ondata International
Canal ético - Sistema interno de información
El Canal Ético de ONDATA INTERNATIONAL, S.L. forma parte de su Sistema Interno de Información, establecido conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción (conocida como Ley de Protección del Informante o Ley de whistleblowing).
Este canal permite comunicar, de forma confidencial y segura, posibles infracciones legales, incumplimientos normativos o conductas contrarias a las normas internas de la organización.
El objetivo de este sistema es facilitar la detección temprana de irregularidades y garantizar que las comunicaciones sean gestionadas con imparcialidad, confidencialidad y protección frente a represalias.
A continuación se proporciona información detallada sobre el Canal Ético.
- Quién puede utilizar este canal
- Qué se puede comunicar
- Cómo presentar una comunicación
- Garantías del informante
- Procedimiento de gestión
- Canal externo de información
- Información legal
- Documentación relacionada
Quién puede utilizar este canal
Este canal puede ser utilizado por personas que tengan o hayan tenido una relación profesional con la empresa, entre ellas:
- trabajadores
- ex-trabajadores
- candidatos en procesos de selección
- proveedores y contratistas
- colaboradores externos
- becarios o personal en formación
- cualquier persona que obtenga información en un contexto laboral o profesional
Qué se puede comunicar
A través de este canal pueden comunicarse hechos que puedan constituir:
- infracciones legales o administrativas graves o muy graves
- incumplimientos de normativa aplicable
- conductas contrarias al código ético o a las políticas internas
- fraude o irregularidades financieras
- corrupción o conflictos de interés
- situaciones de acoso o discriminación
- otras conductas irregulares en el ámbito profesional
Este canal no está destinado a la gestión de reclamaciones comerciales, incidencias operativas o consultas generales.
Cómo presentar una comunicación
Las comunicaciones pueden realizarse a través de las siguientes vías:
Formulario
A continuación le facilitamos un formulario para comunicar los hechos:
Puede adjuntar documentación o evidencias relacionadas con los hechos comunicados.
Correo electrónico
Teléfono
Las comunicaciones serán tratadas de forma confidencial. El informante podrá optar por no facilitar su identidad, si bien algunos medios pueden no garantizar el anonimato técnico.
Garantías del informante
El Sistema Interno de Información garantiza:
- la confidencialidad de la identidad del informante
- la protección frente a represalias para quienes comuniquen información de buena fe
- la tramitación diligente e imparcial de las comunicaciones recibidas
- el respeto a la normativa de protección de datos
Las comunicaciones recibidas serán analizadas por el Responsable del Sistema Interno de Información, designado por la organización.
Procedimiento de gestión
Una vez recibida la comunicación:
- Se registrará y analizará la información recibida.
- Se podrá solicitar información adicional si resulta necesario.
- Se realizarán las actuaciones de investigación que procedan.
- Se adoptarán, en su caso, las medidas correspondientes.
Cuando la comunicación no sea anónima, se remitirá acuse de recibo en un plazo máximo de 7 días. El procedimiento se tramitará dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Canal externo de información
Las personas que deseen comunicar información sobre posibles infracciones también podrán hacerlo a través del canal externo habilitado por la Autoridad Independiente de Protección del Informante, conforme a lo previsto en la Ley 2/2023.
Información legal
El presente canal forma parte del Sistema Interno de Información de ONDATA INTERNATIONAL, S.L., establecido conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero.
La organización garantiza la confidencialidad, la protección frente a represalias y el tratamiento diligente de las comunicaciones recibidas.
Este canal está destinado a comunicar información obtenida en un contexto laboral o profesional sobre posibles infracciones normativas. Las comunicaciones deberán realizarse de buena fe y sobre la base de indicios razonables de veracidad. El uso indebido del canal o la presentación de comunicaciones falsas podrá dar lugar a las responsabilidades correspondientes.
Documentación relacionada
También puede consultar nuestro Código de Conducta y protocolos de actuación en la sección Ética y Compliance.