Requisitos necesarios y Hardware:

- La instalación del software enviado por Ondata ocupa 250K aproximadamente.
- Nunca instale el software en la unidad de donde hay que recuperar los datos.
- Se precisará una dirección de IP fija.
- Durante el proceso de recuperación de datos, deberán tener desconectado el Firewall.
- Tenga siempre instalado un antivirus en su equipo.
- Pentium III a 900 Mhz.
- 64 Mbs de memoria Ram.
- Conexion telefónica, RTC, ADSL o RDSI.

¿Que pasos hay que dar para utilizar el Servicio ONDATA ONLINE?

Antes de proceder a la recuperación de los datos es preciso realizar un diagnóstico del problema que afecta al disco duro. Este análisis permitirá evaluar las posibilidades de recuperación y los tiempos estimados para su realización. El coste del diagnóstico es de 200€ y el de la recuperación de los datos, si ello es posible, de 690€, ambas cifras IVA no incluido. En la mayoría de los casos la recuperación de los datos se podrá realizar inmediatamente después de realizado el diagnóstico. El tiempo de respuesta estimado es de 12 horas. Estos tiempos pueden variar en función de las características del soporte o sistema operativo.

Política de privacidad

Al igual que en la recuperación de datos en nuestros laboratorios, la política de privacidad de ONDATA garantiza en todo momento la privacidad de sus datos. Aún cuando en el transcurso de las operaciones tendentes al fin de recuperar los datos nuestro personal pudiera tener acceso a alguna parte de la información, su información será tratada de forma absolutamente confidencial.